Un site avec un assistant qui répond à vos voyageurs à toute heure, dans leur langue, et les oriente vers une réservation directe plutôt que vers Booking ou Airbnb.
En discuterL'heure d'arrivée, les animaux, le parking, le petit-déjeuner, le wifi, ce qu'il y a à faire autour : les voyageurs qui visitent votre site se posent presque toujours les mêmes questions, et rarement aux heures où vous êtes disponible.
Quand la réponse tarde, le voyageur ne reste pas à attendre. Il repart souvent réserver sur Booking ou Airbnb, où tout est indiqué immédiatement, avec la commission qui va avec.
Installé sur votre site, il répond à toute heure aux questions pratiques, sans jamais inventer une réponse approximative. Le voyageur repart avec ce qu'il cherchait, et vous gardez pour vous les échanges qui méritent vraiment votre attention.
Booking et Airbnb prélèvent en général 15 à 20 % sur chaque réservation. Un voyageur qui réserve directement depuis votre site, parce qu'il y a trouvé sa réponse, vous évite cette commission. Sur une saison, l'écart se chiffre vite.
Une partie de vos visiteurs ne maîtrise pas le français. Sur les plateformes, la traduction est automatique. Sur votre propre site, un voyageur qui comprend une information sur deux referme souvent l'onglet plutôt que d'écrire dans une langue qu'il ne maîtrise pas. L'assistant répond dans sa langue, à partir de vos informations, sans que vous ayez à traduire quoi que ce soit.
Vous pouvez tester le principe dès maintenant sur gite.oryel.dev, le site d'un gîte de démonstration. Posez les questions qu'un voyageur poserait : l'assistant répond uniquement à partir des informations publiées sur ce site.
Un formulaire capture une demande une fois que le voyageur a déjà décidé d'écrire. Le problème se situe avant : beaucoup repartent sans rien envoyer, simplement parce qu'ils n'ont pas trouvé l'information et qu'ils comparent déjà un autre hébergement. L'assistant répond à ce moment précis, avant que la réservation se fasse ailleurs.
Le site, l'assistant et leur mise en ligne sont pris en charge du début à la fin. Vous n'avez ni logiciel à apprendre, ni configuration à faire vous-même : vous donnez vos informations, le site les affiche, et l'assistant y répond.
Une réservation confirmée ne met pas fin aux questions. L'heure d'arrivée qui change, le code d'accès, le linge fourni, ce qui est ouvert le dimanche : les messages continuent d'arriver jusqu'au jour du séjour. C'est un temps de gestion peu visible, qui se répète à chaque réservation. L'assistant répond aussi à ces voyageurs-là, avec vos propres informations, pour que l'accueil reste ce que vous faites de mieux plutôt qu'une succession de messages à traiter.
L'assistant répond dans la langue du voyageur, sans version traduite du site à gérer de votre côté.
Le site s'articule avec votre calendrier ou channel manager existant, il ne le remplace pas.
En général en 2 à 3 semaines pour un site complet avec l'assistant, plus rapide pour un ajout seul à un site existant.
Le projet se construit avec des échanges à distance, pour les hébergements de Moselle, d'Alsace ou de tout le Grand Est.
Non. Il répond aux questions des voyageurs et les oriente vers votre réservation directe, mais votre calendrier ou channel manager existant reste l'outil de référence pour les disponibilités.
Dans la langue du voyageur (anglais, allemand, néerlandais...), à partir de vos informations. Vous n'avez rien à traduire ni à gérer une version étrangère de votre site.
Ça oriente vers la réservation directe les voyageurs qui visitent déjà votre site. Ça ne remplace pas votre présence sur ces plateformes pour la visibilité, les deux se complètent.
En général en 2 à 3 semaines pour un site complet avec l'assistant, plus rapide pour un ajout seul à un site existant.
Non. Si votre site actuel vous convient, l'assistant peut y être ajouté seul, sans reconstruction complète.
Sur simple demande. Ce type de modification se fait rapidement, sans repasser par tout le projet.
30 minutes pour faire le point sur votre projet. Sans engagement.
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